Πολιτική Ποιότητας
1
Το Εργαστήριο Αντισεισμικής Τεχνολογίας,
παράλληλα με το διδακτικό και ερευνητικό του Έργο στα πλαίσια του Τμήματος Πολιτικών Μηχανικών Ε.Μ.Π., παρέχει σε ενδιαφερόμενους πελάτες υπηρεσίες σεισμικών δοκιμών με χρήση του Σεισμικού Προσομοιωτήρα 6 βαθμών ελευθερίας που διαθέτει.2
Το Εργαστήριο
έχει σαν θεμελιώδη πολιτική να καθιερώσει και να διατηρήσει υψηλά πρότυπα ποιότητας στις υπηρεσίες σεισμικών δοκιμών, έχοντας πάντα ως στόχο την ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών του.3
Η Πολιτική αυτή για την ποιότητα
υλοποιείται μέσα από την εφαρμογή και ανάπτυξη ενός Συστήματος Ποιότητας που ακολουθεί πιστά το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015 και τις καθιερωμένες πρακτικές, έτσι ώστε να εξασφαλίζεται με ικανοποιητικό και αποτελεσματικό τρόπο ο έλεγχος όλων των δραστηριοτήτων που εμπλέκονται στη διαδικασία δοκιμών, η οποία περιλαμβάνει την προετοιμασία δοκιμίων, τις μετρήσεις και την έκθεση αποτελεσμάτων. Ταυτόχρονα το Εργαστήριο τηρεί και τις βασικές αρχές της Αμεροληψίας, Ανεξαρτησίας και Εμπιστευτικότητας.4
Ο Διευθυντής του Εργαστηρίου
δεσμεύεται να παρέχει όλους τους αναγκαίους πόρους για την διασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών και να μεριμνά για την συστηματική επιμόρφωση και εκπαίδευση του προσωπικού του προκειμένου να αποκτήσει συνείδηση ποιότητας και ειδίκευση στις εργασίες του.5
Το Προσωπικό του Εργαστηρίου
δεσμεύεται να εφαρμόζει πιστά το Σύστημα Ποιότητάς του χωρίς αποκλίσεις από αυτό.6